L’étrange bizarrerie des publicités sur l’IA
Imaginez consulter votre conjoint pour trouver le cadeau idéal pour vos frères et sœurs. Un geste pur, et osons le dire, touchant. C'est ce que Josh Miller, PDG de Browser Company, fait dans la dernière publicité pour leur nouveau navigateur IA, Dia. Mais au lieu de parler directement à sa femme, Miller laisse l'IA s'en charger à sa place. Le message généré sonne faux, impersonnel, comme s'il s'adressait à un collègue distant plutôt qu'à un être cher.
Cet exemple illustre parfaitement le malaise que suscitent de nombreuses publicités sur l'intelligence artificielle. En voulant promouvoir l'IA, les entreprises technologiques nous montrent involontairement à quel point elle peut nous éloigner des activités qui nous rendent humains. L'échange sincère entre Miller et sa femme est transformé en quelque chose de froid et générique par l'automatisation via l'IA.
L'IA, ou l'art de réduire notre humanité
Les exemples ne manquent pas. Google a retiré une publicité montrant un père et sa fille utilisant Gemini pour générer une lettre de fan à leur athlète olympique préféré. Apple a présenté ses fonctionnalités IA en suggérant d'identifier la race d'un chien inconnu plutôt que d'engager la conversation avec son propriétaire. Une start-up appelée Friend a même fait la promotion d'un compagnon IA portable pour remplacer les interactions sociales des jeunes gens solitaires.
L'art et la compagnie, deux aspects fondamentaux de l'expérience humaine, sont aujourd'hui des cas d'usage courants de l'IA grand public. Cela peut être dérangeant à admettre, mais c'est pourtant la réalité que ces publicités reflètent avec une honnêteté troublante.
Des promesses nébuleuses
À côté de ces représentations dystopiques, la plupart des publicités sur l'IA restent désespérément vagues et creuses. L'IA y est dépeinte comme une entité magique capable de tout sans jamais rien préciser :
- « Une intelligence si grande qu'on jurerait qu'elle vient du Texas »
- « Adaptez votre main-d'œuvre à la vitesse de l'IA »
- « Une IA qui parle aux voitures et à la faune »
Contrairement aux générations précédentes de technologies qui promettaient de nous libérer, de nous connecter et de nous rendre plus intelligents, la vision globale que l'IA projette reste incertaine. Les entreprises évitent soigneusement de suggérer que l'IA pourrait faire notre travail à notre place, de peur de soulever des inquiétudes sur le remplacement des emplois humains.
Quel message faire passer ?
Alors, comment promouvoir l'IA de manière pertinente aujourd'hui ? La question reste ouverte. Mais une chose est sûre : automatiser des pans entiers de l'expérience humaine n'est pas un argument de vente. Si les entreprises cherchent un message inspirant pour leur IA, elles devront trouver autre chose. Car pour l'instant, le tableau que dressent ces publicités est pour le moins étrange et dérangeant.
