Book4Time et Agilysys s’unissent dans un mariage technologique
Imaginez un monde où l'expérience client dans l'hôtellerie atteint des sommets jusque-là inexplorés. C'est la promesse de l'union entre Book4Time, pépite canadienne du SaaS, et Agilysys, mastodonte américain des solutions technologiques pour l'hospitalité. Un mariage à 204 millions de dollars canadiens qui promet de révolutionner la gestion numérique des établissements à travers le globe.
De Markham à la conquête du monde
Fondée il y a près de 20 ans par le visionnaire Roger Sholanki, Book4Time s'est taillé une place de choix dans l'écosystème des start-ups canadiennes. Sa spécialité ? Fournir des solutions SaaS de pointe pour optimiser la gestion des revenus et des spas dans l'industrie hôtelière et du bien-être.
Des géants comme Hilton, Marriott International, Hyatt ou encore Four Seasons font déjà confiance à Book4Time pour sublimer l'expérience de leurs clients dans plus de 100 pays. Une success story à la canadienne qui n'a pas manqué d'attirer l'attention d'Agilysys.
Agilysys, le partenaire idéal pour une croissance exponentielle
Basé en Géorgie, Agilysys est un acteur incontournable de l'innovation technologique au service de l'hôtellerie, de la santé et de l'enseignement supérieur. Son portefeuille de solutions digitales couvre un large spectre :
- Gestion des points de vente
- Gestion des stocks et des achats
- Programmes de fidélité
- Gestion des effectifs
- Gestion immobilière
Avec des clients prestigieux comme Royal Caribbean, Mandarin Oriental Hotel Group ou encore le club de football britannique Everton, Agilysys apporte à Book4Time une envergure internationale et une expertise technologique inégalée.
Les atouts technologiques d'Agilysys et la large gamme de solutions de pointe dans leur portefeuille, y compris l'adhésion et le golf, élèvent de manière exponentielle la valeur que nous pouvons apporter aux clients.
– Roger Sholanki, CEO de Book4Time
Une complémentarité prometteuse
Si Agilysys et Book4Time partagent déjà quelques clients majeurs comme Marriott et Hilton, leurs bases de clientèle respectives offrent de belles perspectives de développement.
Ramesh Srinivasan, CEO d'Agilysys, souligne d'ailleurs « le chevauchement minimal » des propriétés dans leurs portefeuilles clients. Une complémentarité qui ouvre la voie à « l'introduction de solutions logicielles supplémentaires à un plus large éventail de clients existants ».
Vers une expérience client augmentée
Au-delà des synergies commerciales, c'est bien l'expérience client qui se trouve au cœur de ce rapprochement. L'intégration des solutions de Book4Time au sein de l'écosystème Agilysys promet de révolutionner la gestion des séjours, des réservations et des prestations de bien-être.
Grâce à l'IA et à l'analytique des données, les établissements pourront proposer des services toujours plus personnalisés et anticiper les besoins de leurs hôtes avec une précision inédite. De quoi transformer chaque séjour en une expérience mémorable et sur-mesure.
Un avenir radieux pour l'hôtellerie 4.0
Avec cette acquisition, Agilysys et Book4Time unissent leurs forces pour façonner l'avenir de l'hôtellerie. En combinant leurs expertises technologiques et leur connaissance fine des enjeux du secteur, ils se positionnent en acteurs incontournables de la transformation digitale de l'industrie.
Une nouvelle ère s'ouvre, où l'innovation et la data promettent de sublimer chaque séjour, du check-in au check-out. Reste à savoir quelles autres start-ups saisiront l'opportunité de rejoindre cette dynamique et d'apporter leur pierre à l'édifice de l'hospitalité 4.0.
