Les Entreprises Peinent à Recruter des Spécialistes du Marketing Digital
Les recruteurs de tous les secteurs éprouvent des difficultés à embaucher des spécialistes du marketing digital qualifiés, l'utilisation des outils d'IA émergeant comme la compétence technique la plus souvent absente des CV des candidats. C'est ce que révèle un nouveau rapport du Digital Marketing Sector Council (DMSC) qui a interrogé près de 100 acteurs de diverses industries dont la tech, la finance et l'ingénierie.
Le marketing digital, une compétence clé pour les entreprises
Alors que le marketing numérique devient de plus en plus vital pour les entreprises de toutes tailles, le rapport du DMSC a été réalisé afin d'identifier les principales lacunes en termes de compétences et l'expertise spécifique recherchée par les employeurs. Pas moins de 56% d'entre eux jugent extrêmement difficile de recruter des spécialistes du digital marketing en raison d'un manque de candidats adéquats.
Si les trois compétences techniques les plus prisées - gestion des réseaux sociaux organiques, publicité social media payante et optimisation pour les moteurs de recherche - sont aussi les plus présentes sur les CV, d'autres expertises critiques font en revanche défaut.
L'IA, le chaînon manquant des profils marketing
Près de 30% des recruteurs pointent du doigt l'absence de compétences en « influencer management ». Étant donné l'importance croissante des recommandations d'influenceurs auprès des consommateurs, le rapport suggère aux candidats d'acquérir de l'expérience dans la gestion des relations avec ces prescripteurs pour rester compétitifs.
Mais c'est l'utilisation des outils d'intelligence artificielle qui arrive en tête des compétences techniques manquantes (32,26%). Un constat qui reflète directement le rôle grandissant de l'IA en marketing digital, comme le souligne une étude de McKinsey montrant que 65% des entreprises utilisent déjà régulièrement l'IA générative.
Les candidats qui souhaitent se démarquer devraient non seulement lister leurs compétences en IA, mais aussi envisager une formation pour approfondir leur expertise.
DMSC
Miser sur les compétences plus que sur les diplômes
L'étude révèle également que la formation initiale reste un critère considérable dans les décisions d'embauche, même si l'expertise évolue rapidement. Près de 69% des recruteurs considèrent toujours le bac+5 comme un prérequis et moins de la moitié (49,46%) reconnaissent les certifications professionnelles comme des qualifications suffisantes.
Pour Chris Penner, Responsable des Opérations au DMSC, cette dépendance à l'éducation conventionnelle pourrait bien freiner le processus de recrutement :
En marketing digital, les compétences techniques pour optimiser un site web, lancer une campagne de retargeting sur les réseaux sociaux... Ces leçons pratiques ne figurent pas dans les cursus traditionnels.
Chris Penner, DMSC
Pour remédier à ces problèmes, le rapport recommande aux employeurs de privilégier les compétences par rapport aux diplômes classiques. En reconnaissant les certifications comme le Digital Marketing Bootcamp de Jelly Academy ou celles de Brainstation, les entreprises peuvent mieux attirer et fidéliser les meilleurs talents du marketing digital tout en restant compétitives dans un secteur en rapide mutation.
S'adapter aux nouvelles réalités du marché de l'emploi
Parmi les autres recommandations :
- Proposer des postes en télétravail pour élargir le vivier de talents
- Favoriser une culture de formation continue
- Mettre l'accent sur les résultats mesurables plus que les diplômes
Des changements nécessaires face à l'urgence de la situation pour les recruteurs en marketing digital. Plus de la moitié (57,41%) des répondants disent ainsi manquer de candidats qualifiés, tandis qu'un tiers (33,33%) peinent à trouver des talents locaux pour les postes en présentiel. Enfin, 25,93% font état d'une pénurie de collaborateurs expérimentés en interne pour former les nouvelles recrues.
Dans ce contexte, Chris Penner conseille aux candidats en marketing digital de mettre en avant des résultats concrets pour se démarquer auprès des employeurs.
Tout le monde peut dire "j'ai géré les réseaux sociaux". Mais qu'avez-vous fait de spécifique ? Comment avez-vous élaboré la stratégie ? À quoi ressemblait-elle et quels ont été les résultats ? Au final, les employeurs veulent savoir si vous pouvez prendre ce qu'ils vous donnent et les aider à atteindre leurs objectifs.
Chris Penner, DMSC
Une approche pragmatique qui devrait guider les spécialistes du marketing digital en quête de nouveaux défis dans un marché de l'emploi en pleine mutation.
