Myntra révolutionne l’achat de mode avec sa livraison en 30 minutes
Imaginez pouvoir commander en ligne la dernière robe tendance ou les baskets à la mode et les recevoir à votre porte en seulement 30 minutes. C'est la prouesse que vient d'accomplir Myntra, le plus grand acteur de l'e-commerce de mode en Inde, avec le lancement de son nouveau service "M-Now". Cette innovation promet de révolutionner la façon dont les Indiens, et en particulier les habitants des grandes villes, consomment la mode.
M-Now : La mode livrée à la vitesse de l'éclair
Grâce à M-Now, les 70 millions d'utilisateurs mensuels de Myntra vont pouvoir accéder à plus de 10 000 styles de vêtements, accessoires et produits de beauté parmi les marques les plus populaires comme Vero Moda, MANGO, Tommy Hilfiger, MAC ou encore Bobbi Brown. L'objectif est d'étendre cette sélection à plus de 100 000 références dans les 3 à 4 prochains mois.
Ce nouveau service sera initialement lancé à Bangalore avant d'être progressivement déployé dans les autres grandes villes indiennes comme Mumbai, Delhi ou Pune. Myntra devient ainsi l'un des premiers acteurs majeurs du e-commerce mode au niveau mondial à proposer du quick commerce à grande échelle dans ce secteur.
Un marché du quick commerce en plein essor
L'arrivée de M-Now intervient alors que le quick commerce connaît une croissance exponentielle en Inde. D'après les estimations de Morgan Stanley, ce marché devrait peser 42 milliards de dollars dans le pays d'ici 2030, soit environ 18,4% du e-commerce total et 2,5% du commerce de détail global.
Le quick commerce a connu une forte adoption dans les grandes villes indiennes à forte densité de population, ce qui rend le modèle économique viable grâce à des coûts de livraison du dernier kilomètre plus faibles.
Morgan Stanley
De nombreuses entreprises repensent actuellement leur infrastructure de chaîne d'approvisionnement afin de pouvoir servir les clients en quelques minutes. Myntra se positionne ainsi comme un précurseur en appliquant ce modèle à la mode et aux produits lifestyle.
Le luxe aussi livré en un éclair
M-Now ne se limitera pas au prêt-à-porter abordable. Des marques de beauté premium comme Huda Beauty, MAC, Forest Essentials, Carolina Herrera ou Estée Lauder seront également disponibles, ainsi que des griffes d'accessoires comme Armani Exchange, Fossil et Casio.
Lors de phases de test ces derniers mois, Myntra indique avoir constaté un très fort engouement des consommateurs pour son offre de quick commerce. Reste à voir si cet enthousiasme se confirme sur le long terme et si l'entreprise arrivera à gérer la complexité logistique et les coûts liés à un service aussi rapide à grande échelle.
Vers une généralisation des achats mode "à la demande" ?
Si l'expérience de Myntra en Inde s'avère concluante, il ne serait pas étonnant de voir ce type d'offres de quick commerce se multiplier dans l'industrie de la mode, en Asie mais aussi en Europe et en Amérique. Le géant indien pourrait faire des émules et inciter d'autres acteurs à se lancer sur ce créneau très porteur.
Avec des consommateurs de plus en plus habitués à obtenir ce qu'ils désirent en un temps record, le modèle d'achat de mode "à la demande" a de fortes chances de s'imposer comme un nouveau standard. Les enseignes physiques et les acteurs de l'e-commerce classique vont devoir s'adapter s'ils ne veulent pas se faire distancer.
Les défis à relever pour démocratiser le quick commerce
Le principal enjeu pour les entreprises souhaitant se lancer dans la livraison ultra rapide sera d'optimiser chaque maillon de leur chaîne logistique :
- Gestion des stocks et anticipation fine de la demande
- Implantation de mini-entrepôts au plus proche des clients
- Recours massif à l'automatisation et à la data
- Partenariats renforcés avec les transporteurs
- Refonte des systèmes d'information et interfaces e-commerce
Relever ces défis demandera des investissements colossaux que seuls les acteurs disposant d'une solide assise financière pourront assumer. On devrait donc assister à une accélération de la consolidation du secteur autour des plus gros players.
Myntra a en tout cas pris une longueur d'avance et pourrait créer un appel d'air sur ce nouveau segment. Son concurrent direct Ajio, propriété du conglomérat Reliance, ne devrait pas tarder à riposter. La bataille du quick commerce de la mode ne fait que commencer en Inde et sera fascinante à suivre !
