Reddit dévoile ses ambitions pour une recherche améliorée grâce à l’IA
Imaginez pouvoir obtenir des réponses précises et pertinentes à vos questions les plus complexes en quelques clics sur votre plateforme préférée. C'est précisément ce que Reddit, le géant des forums en ligne, ambitionne de proposer à ses utilisateurs dès 2025 grâce à une recherche boostée par l'intelligence artificielle.
Une nouvelle ère pour la recherche sur Reddit
Lors de la présentation des résultats financiers du quatrième trimestre 2024, Steve Huffman, CEO de Reddit, a dévoilé les plans de la société pour révolutionner l'expérience de recherche sur la plateforme. L'objectif : permettre aux utilisateurs de naviguer facilement et de trouver des réponses à des "questions subjectives difficiles et intéressantes".
Pour y parvenir, Reddit mise sur l'intégration de Reddit Answers, une fonctionnalité qui permet aux visiteurs de poser des questions et de recevoir des résumés soigneusement sélectionnés des réponses et fils de discussion pertinents à travers la plateforme, dans sa recherche existante.
[Sur Reddit] les conversations de nos utilisateurs ont laissé un corpus d'informations absolument massif depuis 20 ans, nous commençons donc à le débloquer avec Answers.
– Steve Huffman, CEO de Reddit
Le potentiel des données accumulées
Avec des millions de discussions et d'échanges qui ont eu lieu sur la plateforme au fil des années, Reddit dispose d'une mine d'or d'informations. En exploitant ces données grâce à l'IA, la société espère offrir une expérience de recherche inégalée, capable de répondre aux interrogations les plus pointues des utilisateurs.
Drew Vollero, directeur financier de Reddit, a ajouté lors de l'appel que l'entreprise recrute des ingénieurs pour constituer une "petite équipe de recherche" dédiée à ces capacités.
Booster la croissance et l'engagement
Au-delà de l'amélioration de l'expérience utilisateur, cette évolution de la recherche s'inscrit dans la stratégie de croissance de Reddit. Steve Huffman a évoqué la possibilité d'intégrer la recherche au processus d'onboarding (intégration des nouveaux utilisateurs) pour favoriser la rétention et, à terme, générer des revenus supplémentaires.
Je pense qu'aider l'utilisateur à pouvoir rechercher directement sur Reddit, affiner ses requêtes sur Reddit, éventuellement venir directement sur Reddit pour ce type de requêtes, et même intégrer la recherche dans quelque chose comme l'onboarding au fil du temps - Je pense que [ce sont] des choses vraiment intéressantes.
– Steve Huffman, CEO de Reddit
En encourageant les utilisateurs à effectuer leurs recherches directement sur la plateforme, Reddit pourrait bénéficier d'un engagement accru et de nouvelles opportunités de monétisation.
Des résultats mitigés au quatrième trimestre
Malgré ces perspectives prometteuses, les investisseurs ont été déçus par les résultats financiers de Reddit au quatrième trimestre 2024, en partie impactés par des modifications de l'algorithme de recherche de Google. Le nombre d'utilisateurs actifs uniques quotidiens a augmenté de 39 % en glissement annuel pour atteindre 101,7 millions, manquant les estimations des investisseurs qui tablaient sur 103,1 millions d'utilisateurs uniques.
Néanmoins, avec le lancement prévu d'une recherche améliorée alimentée par l'IA, Reddit semble déterminé à continuer d'innover pour attirer et fidéliser ses utilisateurs, tout en explorant de nouvelles pistes de monétisation. Une stratégie qui, si elle porte ses fruits, pourrait propulser le géant des forums en ligne vers de nouveaux sommets.
