Amazon Révolutionne le Shopping avec Alexa+
Imaginez : vous êtes en pleine préparation des fêtes, le temps presse, et soudain une idée cadeau géniale surgit dans votre tête. Au lieu de fouiller frénétiquement sur votre téléphone, vous lancez simplement une phrase à votre assistant vocal… et hop, le produit s’ajoute automatiquement à votre commande en cours. Cette scène, qui semblait futuriste il y a encore peu, devient réalité grâce aux dernières évolutions d’Alexa+.
Alexa+ devient votre assistant shopping personnel
Amazon n’a jamais vraiment abandonné l’idée de transformer Alexa en un véritable moteur d’achats. Malgré des débuts timides où les utilisateurs préféraient encore le bon vieux site ou l’application mobile, la firme de Jeff Bezos persévère. Avec Alexa+, l’assistant vocal boosté à l’intelligence artificielle gagne aujourd’hui des fonctionnalités qui le rapprochent sérieusement d’un compagnon shopping à part entière.
Ces nouveautés, déployées dès décembre 2025 aux États-Unis et au Canada, transforment les écrans connectés Echo Show en véritables centres de commande pour vos achats en ligne. Fini le temps où Alexa se contentait de lire votre liste de courses ou de vous rappeler un anniversaire : elle devient maintenant un véritable hub d’e-commerce interactif.
Shopping Essentials : le nouveau tableau de bord intelligent
Sur les Echo Show 15 et 21, Amazon introduit une interface dédiée baptisée Shopping Essentials. Cette expérience visuelle centralise tout ce qui concerne vos commandes : suivi des livraisons en temps réel, historique des achats récents, rappels pour les produits du quotidien à réapprovisionner, liste de courses et articles sauvegardés.
Le plus impressionnant ? Vous pouvez interagir directement avec cette interface tactile. Un simple tapotement permet d’afficher plus de produits, d’ajouter un article au panier et même de finaliser l’achat sans toucher à votre smartphone. Pour y accéder, il suffit de dire : « Alexa, où est mon colis ? » ou « Ouvre Shopping Essentials ».
Nous voulons faire d’Alexa le compagnon le plus utile au quotidien, y compris pour vos achats.
– Un porte-parole d’Amazon
Une petite touche supplémentaire : un widget shopping sera bientôt disponible pour personnaliser l’écran d’accueil de votre Echo Show, rendant l’accès encore plus rapide.
Ajouter des articles jusqu’au dernier moment
Autre nouveauté très pratique : la possibilité d’ajouter des produits à une commande en cours, et ce jusqu’au moment où le colis quitte l’entrepôt. Cette fonctionnalité, déjà disponible sur le site et l’application Amazon depuis peu, arrive enfin sur les appareils Alexa.
Concrètement, si vous avez passé une commande ce matin et que vous réalisez à midi qu’il manque quelque chose, vous pouvez encore l’ajouter vocalement. Plus besoin de créer une nouvelle commande ou de payer des frais de livraison supplémentaires : tout s’intègre dans le même envoi.
Cette option illustre parfaitement la stratégie d’Amazon : réduire les frictions dans le parcours d’achat pour encourager les commandes plus fréquentes et plus importantes.
Des recommandations cadeaux sur mesure
Les fêtes de fin d’année approchent, et Amazon a pensé aux retardataires. Alexa+ est désormais capable de suggérer des idées cadeaux personnalisées. Il vous suffit de décrire la personne ou l’occasion (« un cadeau pour ma nièce de 8 ans qui adore les dinosaures » ou « quelque chose de romantique pour mon conjoint ») pour obtenir une sélection de produits classés par catégories.
Les suggestions s’affichent directement sur l’écran de votre Echo Show, avec des visuels clairs et la possibilité d’ajouter immédiatement un article au panier. Cette fonctionnalité pourrait bien devenir un argument décisif pour les acheteurs de dernière minute.
- Personnalisation poussée selon le profil du destinataire
- Catégorisation intuitive des idées (par prix, par type de produit)
- Intégration directe avec le panier Amazon
Un pari qui commence à payer
Malgré les critiques initiales et quelques utilisateurs qui ont préféré revenir à l’ancienne interface sans IA, Amazon affirme que le taux de retour à l’ancienne version reste très faible, dans les « très bas pourcentages à un seul chiffre ».
Aujourd’hui, Alexa+ est accessible à des dizaines de millions de clients, un chiffre qui continue de croître. Les nouvelles fonctionnalités shopping pourraient bien être le déclencheur qui fera enfin décoller l’utilisation commerciale de l’assistant vocal.
Quelles perspectives pour le commerce vocal ?
Avec ces évolutions, Amazon renforce sa position dans la course au commerce vocal. Les concurrents comme Google Assistant ou Siri n’offrent pas encore un niveau d’intégration aussi poussé avec leurs propres écosystèmes d’e-commerce.
Le géant du commerce en ligne mise sur l’IA générative pour créer une expérience plus fluide et plus intuitive. À terme, on peut imaginer un assistant capable de gérer un budget global, de comparer les prix en temps réel, voire de négocier automatiquement les meilleures offres.
Ces avancées posent aussi des questions intéressantes sur la vie privée : comment les données d’achat et de recherche vocale sont-elles utilisées ? Amazon assure que tout reste sécurisé et sous contrôle de l’utilisateur, mais la vigilance reste de mise.
Un pas de plus vers la maison intelligente
En intégrant aussi étroitement le shopping au quotidien, Amazon dessine les contours d’une maison véritablement connectée où l’assistant vocal ne se contente plus d’allumer les lumières ou de jouer de la musique : il anticipe vos besoins et agit pour les satisfaire.
Que ce soit pour les courses hebdomadaires, les cadeaux de Noël ou les imprévus du quotidien, Alexa+ se positionne comme un allié indispensable. Reste à voir si les utilisateurs adopteront massivement ces nouvelles fonctionnalités… ou s’ils continueront de préférer leur smartphone pour faire leurs emplettes.
Une chose est sûre : le commerce vocal est en train de passer à la vitesse supérieure, et Amazon compte bien rester en tête de la course.
