L’héritage du malaise de la Silicon Valley dans les start-ups tech
Bienvenue dans les coulisses des événements d'entreprise de la Silicon Valley, là où le malaise règne en maître. La dernière performance en date ? Une battle de rap improbable entre Canva et un directeur des systèmes d'information lors de la présentation des nouvelles offres entreprises de la start-up. Mais ce n'est que la partie émergée de l'iceberg du cringe qui caractérise depuis longtemps l'univers des entreprises technologiques.
Le rap battle de Canva, emblème du malaise tech
Lors de son événement Canva Create, la start-up a frappé fort avec un moment aussi inattendu que gênant. Au beau milieu de la présentation, un duel de rap s'est engagé entre un créateur de contenu et une femme jouant le rôle d'un DSI peu convaincu par les fonctionnalités de sécurité de Canva.
Logs, SCIM, SSO ? Peux-tu vraiment me dire qu'il y a beaucoup de contrôle ?
– La fausse DSI, en plein rap
Une joute verbale en rimes et en buzzwords pour vanter les mérites de Canva Entreprise, qui s'est terminée en une joyeuse farandole avec le public. Difficile de faire plus cringe, et les réseaux sociaux n'ont pas manqué de s'emparer du phénomène, comparant la séquence à la série satirique « Silicon Valley ».
Assumer le malaise, la stratégie décalée de Canva
Mais pour Canva, c'était précisément le but. Cliff Obrecht, co-fondateur et COO, a revendiqué ce choix d'« être soi-même, faire les choses différemment et ne pas se prendre au sérieux ». Quitte à provoquer un malaise chez le public, tant que cela crée le buzz. Et force est de constater que la stratégie a payé, avec des millions de vues et une explosion des mentions sur les réseaux sociaux.
La longue tradition du cringe dans la Silicon Valley
Loin d'être un cas isolé, la performance de Canva s'inscrit dans une longue lignée de moments gênants made in Silicon Valley. De la rappeuse criminelle « Razzlekhan » au milliardaire Tim Draper chantant les louanges du Bitcoin en passant par le tube crypto de la sœur de Mark Zuckerberg, difficile d'y échapper.
Même en interne, le malaise ne connaît pas de limites. Les documents leaked de Facebook ont ainsi révélé l'existence d'une chanson d'entreprise surréaliste sur les avantages sociaux, de la planification familiale au métavers.
Miser sur le cringe, un pari risqué mais efficace
Si ces initiatives déclenchent immanquablement les moqueries, force est de constater qu'elles marquent les esprits. Dans un univers aussi concurrentiel que celui de la tech, se démarquer par l'absurde peut être payant, comme en témoigne le succès du buzz de Canva.
Mais gare à ne pas tomber dans la surenchère du malaise à tout prix. À trop jouer avec les limites du cringe, les entreprises tech risquent de lasser et de s'aliéner leur public. L'exercice d'équilibriste est périlleux, entre buzz et bad buzz.
Une battle de rap sur la sécurité en entreprise, ce n'est pas pour tout le monde, mais pour un lancement de logiciel professionnel, cela a fait parler.
– Un porte-parole de Canva
Alors, jusqu'où les start-ups tech pousseront-elles le bouchon du malaise ? Une chose est sûre, elles n'ont pas fini de nous surprendre avec leurs performances décalées. Reste à savoir si le public suivra ou si le cringe finira par se retourner contre celles qui en abusent. Le grand cirque de la Silicon Valley ne fait sans doute que commencer !
