Feather facilite l’assurance des expatriés en Europe
Trouver la bonne couverture d'assurance peut vite tourner au casse-tête pour les expatriés. Entre les différences de systèmes de santé, les subtilités des contrats et la barrière de la langue, difficile de s'y retrouver. C'est le défi que s'est lancé de relever la startup allemande Feather, avec sa plateforme d'assurance taillée sur mesure pour les quelque 40 millions d'expatriés en Europe.
6 millions d'euros pour devenir le guichet unique des expatriés
Fondée par Rob Schumacher et Vincent Audoire, Feather vient de boucler un tour de table de 6 millions d'euros mené par Keen Venture Partners. L'objectif : accélérer son déploiement en Europe, où la startup est déjà présente en Allemagne, en France et en Espagne. Trois nouveaux pays sont dans les starting-blocks d'ici fin 2024.
Si l'offre d'assurance pour les expatriés ne manque pas, elle reste très fragmentée et rarement adaptée aux besoins spécifiques de cette population. « Tous ceux qui sont expatriés comprennent immédiatement le problème », souligne Rob Schumacher. D'où l'idée de créer un guichet unique avec des recommandations ultra-personnalisées.
Un outil d'évaluation des besoins en quelques clics
Le parcours sur Feather démarre avec un rapide questionnaire pour cerner le profil et les attentes de chaque utilisateur. En fonction des réponses, l'outil va identifier les couvertures les plus pertinentes, en commençant par l'assurance santé, des garanties de base aux options les plus pointues.
Mais la plateforme va plus loin en proposant aussi de l'assurance vie, pour animaux de compagnie, automobile ou encore responsabilité civile. De quoi offrir un bouquet complet de protections, indispensables pour les expatriés qui doivent souvent jongler avec les spécificités de leur pays d'accueil.
Digitalisation et transparence comme maîtres-mots
L'atout de Feather ? Une expérience 100% en ligne, qui tranche avec les lourdeurs administratives habituelles dans ce secteur. Fini le papier et le jargon des contrats, tout se fait de manière fluide et transparente, en anglais.
Nous voulons offrir aux expatriés des polices limpides, des recommandations objectives et des processus de réclamation simplifiés.
Rob Schumacher, CEO de Feather
Cette approche séduit une clientèle souvent jeune et connectée, désireuse de pouvoir gérer ses assurances aussi facilement que ses comptes en banque. Un pari gagnant au vu des premiers résultats de la startup en Espagne, qui a réalisé en six mois ce qui lui avait pris un an et demi en Allemagne.
Cap sur les avantages salariés pour les entreprises
Autre relais de croissance identifié par Feather : le marché des avantages salariés pour les entreprises qui emploient de nombreux expatriés. Là encore, la solution se veut sur mesure avec des packages adaptés aux besoins de chaque société.
Un positionnement BtoB qui pourrait doper encore l'essor de la startup, surfant sur la vague du travail à distance. Avec la pandémie, de plus en plus d'entreprises recrutent hors de leurs frontières, créant de nouveaux défis en termes de protection sociale des collaborateurs.
Bousculer le marché de l'assurance sans le braquer
Malgré ses ambitions, Feather se garde bien de partir en guerre contre les assureurs traditionnels. Au contraire, la startup noue des partenariats avec des acteurs établis et compte même des pontes du secteur parmi ses investisseurs. Une approche mesurée et collaborative qui tranche avec l'image de trublion que cultivent certaines insurtechs.
Cela fait six ans que nous développons un business sain et durable, ce qui nous permet de débloquer de nouvelles opportunités, y compris avec les acteurs historiques.
Rob Schumacher
En alliant le meilleur de la tech et de l'expertise assurantielle, Feather espère ainsi s'imposer comme la solution de référence pour les expatriés en quête de sérénité. Un pari audacieux à l'heure où l'Europe s'internationalise à vitesse grand V.
