ChatGPT et Sora Connaissent une Nouvelle Panne Majeure ce Mois-ci
Quelle est la fiabilité des intelligences artificielles grand public comme ChatGPT et Sora ? C'est la question que se posent de nombreux utilisateurs suite à la nouvelle panne majeure ayant touché ces deux IA stars ce jeudi. Retour sur cet incident technique qui soulève des interrogations.
ChatGPT et Sora hors-service pendant plus de 4 heures
Ce jeudi à 11h, heure du Pacifique, ChatGPT, Sora ainsi que l'API d'OpenAI destinée aux développeurs sont devenus subitement indisponibles. Les utilisateurs tentant d'y accéder recevaient des messages d'erreur. Selon la page de statut d'OpenAI, cette panne majeure serait due à l'un de leurs fournisseurs en amont, sans plus de précisions.
Les équipes d'OpenAI ont travaillé activement pour rétablir le service. Sora est redevenu opérationnel vers 15h15, tandis que ChatGPT n'était que partiellement rétabli à 14h. Les utilisateurs pouvaient de nouveau interagir avec l'IA, mais certains rencontraient encore des problèmes pour accéder à l'historique de leurs conversations.
La deuxième panne majeure en décembre
Il ne s'agit pas d'un incident isolé. Les IA d'OpenAI avaient déjà connu une interruption de service de près de 6 heures plus tôt dans le mois. À l'époque, la panne avait été causée par un nouveau service de télémétrie défectueux.
Si les pannes de quelques heures sont fréquentes dans l'univers des technologies, deux interruptions aussi longues en l'espace de quelques semaines constituent un fait inhabituel. Cela soulève des questions quant à la stabilité et la scalabilité de ces systèmes d'IA face à une demande croissante.
L'impact sur l'écosystème des IA
ChatGPT et l'API d'OpenAI sont utilisés par de nombreux services et applications tirant parti de l'intelligence artificielle. On aurait pu craindre un effet domino sur cet écosystème. Pourtant, des outils populaires exploitant l'API comme Perplexity.AI ou l'intégration d'IA dans Siri, baptisée Apple Intelligence, n'ont pas été affectés, comme le montrent leurs pages de statut et des tests menés par TechCrunch.
Cela suggère qu'OpenAI a su compartimenter ses systèmes pour éviter une propagation de la panne. Une précaution indispensable étant donné le rôle central que joue désormais l'entreprise dans le domaine de l'IA.
Vers une IA plus robuste et fiable ?
Malgré ces incidents, ChatGPT et Sora restent des technologies impressionnantes qui ont révolutionné notre façon d'interagir avec l'IA. Ces pannes sont aussi l'occasion pour OpenAI d'identifier les failles de ses systèmes et d'y remédier.
Les défis auxquels nous faisons face aujourd'hui façonneront l'IA de demain. Chaque panne est une opportunité d'apprendre et de construire une technologie plus robuste, capable de répondre aux attentes croissantes des utilisateurs.
Sam Altman, CEO d'OpenAI
En attendant, les utilisateurs devront s'habituer à composer avec l'indisponibilité ponctuelle de leurs IA préférées. Un petit prix à payer pour profiter au quotidien de ces outils révolutionnaires, appelés à transformer en profondeur notre société et notre économie dans les années à venir.
