Controverse Amazon : 500 employés contestent le retour au bureau
Depuis l'annonce en septembre dernier du retour obligatoire au bureau à temps plein pour tous les employés d'Amazon à partir de 2025, la grogne monte en interne, en particulier chez AWS, la branche cloud du géant de l'e-commerce. Mercredi dernier, plus de 500 salariés ont adressé une lettre ouverte à Matt Garman, PDG d'AWS, lui demandant de revenir sur cette décision controversée.
Pas si populaire que ça, le retour au bureau ?
Lors d'échanges avec ses équipes, Matt Garman avait affirmé que 9 employés sur 10 étaient favorables au retour au bureau à temps complet. Une statistique qui semble pour le moins contestable au vu de l'ampleur de la mobilisation actuelle. Dans leur lettre, les signataires se disent « consternés » par cette justification jugée non étayée par des données et en total décalage avec le ressenti du terrain.
Nous sommes atterrés d'entendre votre explication de cette politique obligatoire sans qu'elle soit appuyée par des données.
– Extrait de la pétition des employés d'AWS
Engagement et productivité en jeu
Pour beaucoup de salariés, le travail à distance ou hybride est devenu la norme depuis la pandémie de Covid-19. Un mode de fonctionnement qui a prouvé son efficacité en termes de productivité et d'équilibre vie pro/perso, deux facteurs clés de l'engagement et de la fidélisation des talents. Revenir en arrière en imposant un modèle unique apparaît pour le moins à contre-courant.
Des concurrents qui misent sur la flexibilité
Sur un marché de l'emploi très tendu dans la Tech, la rigidité d'Amazon pourrait bien lui coûter cher. Ses principaux rivaux comme Google, Meta ou Microsoft ont en effet opté pour des politiques bien plus flexibles en la matière, en laissant le choix aux employés de télétravailler ou non. Une approche qui semble plus adaptée aux attentes des nouvelles générations.
Si le fait de venir au bureau tous les jours ne vous convient pas, je respecte votre choix. Amazon ne vous conviendra peut-être pas à long terme.
– Matt Garman, PDG d'AWS, début octobre
Dialogue de sourds ?
Début octobre, dans un message plutôt cinglant, Matt Garman bottait en touche en invitant les réfractaires au retour au bureau à aller voir ailleurs. Une réponse qui ne risque pas d'apaiser les tensions. Va-t-on assister à une fuite des cerveaux chez AWS dans les prochains mois ? Affaire à suivre de près.
En attendant, une chose est sûre : la politique RTO (return-to-office) d'Amazon ne fait pas l'unanimité en interne. Reste à savoir si la direction saura entendre les revendications de ses troupes et faire preuve de plus de souplesse. Car dans un monde du travail en pleine mutation, s'arc-bouter sur des schémas d'un autre temps pourrait se révéler périlleux, y compris pour un mastodonte comme Amazon.
