Convergence IT-OT : Vers une Collaboration Harmonieuse
La convergence entre les technologies de l'information (IT) et les technologies opérationnelles (OT) est devenue un enjeu majeur pour les entreprises souhaitant tirer parti de l'industrie 4.0. Cependant, cette convergence ne se fait pas sans heurts. Les différences culturelles, les priorités divergentes et les barrières techniques peuvent générer des tensions entre les équipes IT et OT. Comment alors construire une trajectoire harmonieuse vers une collaboration efficace ?
Comprendre les sources de tension
Avant de chercher des solutions, il est essentiel de bien cerner les causes profondes des difficultés rencontrées. Les équipes IT et OT ont en effet des cultures et des priorités différentes. Là où l'IT se focalise sur la sécurité des systèmes d'information et la confidentialité des données, l'OT donne la priorité à la continuité et à l'efficacité des processus industriels. Des incompréhensions peuvent aussi naître des différences d'environnements techniques, avec d'un côté des réseaux IP et de l'autre des protocoles industriels propriétaires.
Miser sur des victoires rapides
Pour dépasser ces obstacles, il est judicieux de se concentrer dans un premier temps sur des projets à fort potentiel de synergies et à même de produire des résultats tangibles rapidement. Cela permettra de créer une dynamique positive et de renforcer la confiance entre les équipes. Deux pistes intéressantes à cet égard sont le déploiement de réseaux LoRaWAN privés et la mise en place de bastions pour sécuriser les accès distants.
Le réseau LoRaWAN est particulièrement prisé par les équipes OT pour sa capacité à connecter de nombreux capteurs et dispositifs industriels sur de vastes surfaces, tout en offrant une consommation d'énergie minimale.
Avec les solutions de LoRaWAN privé actuelles, les équipes IT peuvent répondre favorablement à ce besoin de l'OT tout en gardant la maîtrise des aspects sécurité et intégration. C'est l'occasion pour l'IT de s'impliquer davantage dans la modernisation des infrastructures industrielles connectées.
Exploiter le paradoxe des bastions d'accès
La sécurisation des accès distants aux équipements OT est un autre sujet qui peut fédérer IT et OT. Paradoxalement, les solutions de bastion, jusqu'ici réservées aux réseaux IT, ont toute leur pertinence pour les besoins spécifiques de l'OT en la matière :
- Gérer les accès des prestataires externes
- Pallier le manque de cloisonnement des réseaux OT
- Contrôler la sécurité des postes distants
En mettant en commun leurs expertises sur ce sujet, les équipes IT et OT peuvent converger vers une solution qui satisfait les impératifs de sécurité et les contraintes opérationnelles. De plus, ce chantier préfigure les changements à venir avec l'entrée en vigueur de la directive NIS2.
Construire sur ces premières réussites
Les synergies créées autour de ces projets concrets seront un socle solide pour attaquer ensemble des sujets plus structurants comme la segmentation des réseaux, le renforcement du contrôle d'accès, la surveillance continue ou la capacité de réaction cyber. Mais rien ne remplace une collaboration franche et directe entre les équipes, comme en témoigne David Le Norcy, directeur sûreté industrielle du groupe NXO :
Pour une convergence IT-OT réussie, il faut créer les conditions d'un dialogue productif entre les équipes, avec pragmatisme et en gardant toujours en tête la finalité business. Les meilleurs projets sont ceux qui s'appuient sur l'intelligence collective.
Le chemin vers l'industrie 4.0 passe donc par un rapprochement au quotidien des équipes IT et OT. En apprenant à travailler ensemble sur des bases concrètes, elles transformeront progressivement leurs différences en atouts pour bâtir une architecture cyber-industrielle robuste et adaptée aux enjeux business. De la discorde à la concorde, en somme !
