Fizz, le réseau social des étudiants, se diversifie intelligemment

Quand on pense aux réseaux sociaux pour la Génération Z, un nom émerge du lot ces derniers temps : Fizz. Cette application qui permet aux étudiants de poster de façon anonyme cartonne sur les campus américains. Mais Fizz ne compte pas s'arrêter en si bon chemin. La startup vient de lancer une fonctionnalité très attendue : une marketplace pour faciliter les échanges entre étudiants.

Une marketplace taillée pour les étudiants

Acheter et vendre des biens d'occasion fait partie intégrante de la vie étudiante. Entre les déménagements chaque année et les budgets serrés, c'est souvent la meilleure option. Mais jusqu'à présent, les alternatives n'étaient pas idéales pour cette population :

• Facebook Marketplace est boudé par la Gen Z qui a déserté le réseau social.
• Craigslist n'inspire pas confiance aux étudiants qui craignent les mauvaises rencontres.
• Les groupes de vente locaux manquent souvent de volume.

C'est tout le génie de Fizz d'avoir identifié ce besoin et d'y apporter une réponse avec sa marketplace intégrée à l'application. En quelques mois, ce sont déjà 50 000 annonces qui ont été postées, générant 150 000 messages. Preuve que l'idée répond à une vraie demande.

L'atout de la proximité et de la confiance

Le succès de la marketplace Fizz s'explique par deux facteurs clés : la proximité et la confiance. Grâce à la vérification obligatoire de l'email étudiant pour accéder à l'application, les utilisateurs savent qu'ils ont affaire à des camarades de leur université. Comme l'explique Teddy Solomon, co-fondateur de Fizz :

Si vous savez que le vendeur est dans la chambre à côté de la vôtre, vous n'avez aucune raison de vous méfier. C'est très rassurant.

Malgré l'anonymat des profils, cette appartenance commune crée un climat de confiance propice aux transactions. Un véritable atout qui démarque Fizz des marketplaces généralistes.

Une diversification stratégique

Pour Fizz, l'ajout de cette marketplace est un choix judicieux à plus d'un titre. Au-delà de répondre à un besoin des utilisateurs, c'est une façon de diversifier l'application et de renforcer l'engagement.

Avec une communauté présente dans 240 universités et 60 lycées, et une équipe étoffée de 30 employés et 4000 modérateurs bénévoles, Fizz a atteint une taille critique. Enrichir l'expérience avec de nouvelles fonctionnalités devient essentiel pour continuer à grandir et fidéliser ce public volatil.

Le défi de la modération à grande échelle

Si la marketplace est un beau succès, elle comporte aussi des risques pour Fizz. Le principal défi reste la modération du contenu, encore plus cruciale pour une app qui mise sur l'anonymat.

Consciente de cet enjeu, la startup a considérablement renforcé ses équipes et outils dédiés. Outre les milliers de modérateurs bénévoles, Fizz s'appuie désormais sur l'IA d'OpenAI pour automatiser la détection des contenus problématiques. Un investissement indispensable pour continuer à croître sereinement.

Un pari d'avenir

Avec sa marketplace, Fizz franchit une étape majeure dans son développement. C'est un pari audacieux mais qui semble déjà porter ses fruits, au vu du volume des échanges. Si la startup parvient à maintenir sa culture de confiance et sa qualité de modération à grande échelle, elle a tous les atouts pour s'imposer durablement comme le réseau des étudiants.

Une chose est sûre : il faudra suivre de près Fizz dans les prochains mois. Cette jeune pousse pleine de ressources n'a pas fini de nous surprendre et pourrait bien bousculer le paysage des réseaux sociaux. La Gen Z a peut-être trouvé son nouveau repaire.