Les géants de l’IA tombent simultanément : une panne généralisée ?

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juin 4, 2024

Les géants de l’IA tombent simultanément : une panne généralisée ?

Mardi matin, un événement sans précédent a secoué le monde de l'intelligence artificielle. ChatGPT, l'assistant conversationnel star d'OpenAI, est soudainement tombé en panne. Mais cette fois-ci, il n'était pas seul : Claude d'Anthropic et Perplexity ont également rencontré des problèmes au même moment. Cette situation inédite soulève de nombreuses questions sur la fiabilité et la vulnérabilité potentielle des systèmes d'IA.

Une panne généralisée historique

Il est extrêmement rare que trois géants de l'IA tombent en panne simultanément. Cela pourrait indiquer un problème plus large lié à l'infrastructure ou à l'internet, comme ceux qui affectent parfois plusieurs réseaux sociaux en même temps. Une autre hypothèse est que les pannes de Claude et Perplexity soient liées à un afflux soudain de trafic suite à l'indisponibilité de ChatGPT, et non à des bugs internes.

Sur la page d'accueil de ChatGPT, impossible d'interagir avec l'assistant : la flèche de soumission des requêtes est grisée. Plus tard, un message humoristique en langage de pirate a indiqué que le service était saturé. De leur côté, les sites de Claude et Perplexity affichaient respectivement des messages d'erreur et d'atteinte de la capacité maximale. Les trois IA sont restées indisponibles pendant plusieurs heures, avant que Claude et Perplexity ne reviennent en ligne vers midi.

Les raisons de la panne encore floues

Pour l'instant, les fournisseurs d'IA n'ont pas communiqué sur les causes exactes de ces pannes simultanées. S'agit-il d'une vulnérabilité commune dans l'infrastructure sous-jacente ? D'un problème de passage à l'échelle face à une demande croissante ? Ou d'une simple coïncidence malheureuse ? De nombreuses questions restent en suspens.

ChatGPT, Claude, et Perplexity — trois services d'IA totalement différents — sont tous en panne en ce moment. Mais que se passe-t-il réellement ?

Benjamin De Kraker, sur Twitter

D'autres perturbations en ligne

Ces pannes d'IA ne sont pas les seules perturbations en ligne actuellement. Forbes rapporte également une attaque de spam zero-day sur TikTok, qui affecte certains comptes de célébrités et de marques comme Paris Hilton et CNN. Bien que sans lien apparent, ces incidents rappellent la fragilité de nos systèmes numériques interconnectés.

Quelles leçons en tirer ?

Cette panne généralisée soulève des interrogations légitimes sur la fiabilité et la résilience des systèmes d'IA à grande échelle. Alors que ces technologies prennent une place croissante dans nos vies, il est crucial de s'assurer qu'elles puissent fonctionner de manière stable et sécurisée, même en cas de pic de demande ou de tentative de déstabilisation.

Les fournisseurs d'IA devront sans doute renforcer leurs infrastructures, améliorer leurs protocoles de gestion de crise, et mieux communiquer avec le public en cas d'incident. Car au-delà de l'aspect technique, c'est aussi la confiance des utilisateurs qui est en jeu. Si nous voulons construire un avenir où l'IA joue un rôle central, nous devons pouvoir compter sur sa disponibilité et sa robustesse en toute circonstance.

En attendant plus d'informations sur les causes de cette panne, gardons à l'esprit que même les systèmes les plus avancés ne sont pas à l'abri de défaillances. L'IA reste une technologie en développement, avec son lot de défis à relever. Cet épisode nous rappelle l'importance de rester vigilants et de ne pas considérer ces outils comme infaillibles ou définitifs.

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