L’IA révolutionne la prise de notes avec Fathom

Combien de fois avez-vous quitté une réunion en vous demandant quelles étaient les principales décisions et actions à prendre ? Ou en vous rendant compte que vous aviez loupé des éléments clés pendant que vous preniez frénétiquement des notes ? C'est un défi récurrent pour de nombreux professionnels. Mais Fathom, une startup spécialisée dans la prise de notes et transcription de réunions assistée par IA, ambitionne de révolutionner nos meetings et notre productivité avec sa solution innovante.

Une levée de fonds de 17 millions de dollars pour propulser la croissance

Fathom vient tout juste d'annoncer un tour de table de 17 millions de dollars mené par Telescope Partners, avec la participation de plus de 8500 utilisateurs via la plateforme de crowdfunding Wefunder. Un succès qui témoigne de la confiance des investisseurs et de la communauté dans le potentiel de cette jeune pousse.

Son application, qui propose un généreux plan gratuit, a déjà séduit plus de 8500 entreprises rien qu'à travers son intégration à Hubspot. Ses revenus et son utilisation ont respectivement été multipliés par 90 et 20 sur les deux dernières années. Des chiffres très prometteurs même s'ils partent probablement d'une base assez faible.

Une approche différenciante basée sur des modèles de langage maison

Ce qui distingue Fathom de la concurrence, c'est son approche technologique. Là où la plupart des acteurs se reposent uniquement sur des modèles pré-entraînés, Fathom a fait le pari de développer ses propres modèles de traitement du langage naturel, ou du moins des versions "fine-tunées" de modèles open-source.

Un choix porté par la conviction que l'IA finirait par atteindre des niveaux de performance très élevés, comme l'explique le PDG Richard White :

Nous avons toujours construit Fathom autour de l'hypothèse que l'IA deviendrait vraiment performante. Quand nous avons démarré en 2020, l'IA n'était pas encore à ce niveau. Mais on s'est dit : "Hey, on va vraiment se concentrer sur les aspects qu'on pense être difficiles, à savoir assurer la distribution, construire une infrastructure fiable, et un produit facile à utiliser, avec cette idée qu'une fois l'IA au niveau, on pourra l'intégrer à ce produit déjà largement distribué et simple d'utilisation, et le faire passer de bon à génial."

– Richard White, CEO de Fathom

Des fonctionnalités avancées pour transformer les réunions

Au-delà de la prise de notes et transcription de base, Fathom mise sur des fonctionnalités intelligentes pour faciliter le suivi des réunions :

• Génération automatique d'actions à mener et de brouillons d'emails de suivi
• Résumés de réunions pertinents et adaptés au contexte grâce à l'IA
• Chatbot "Ask Fathom" pour interagir avec le contenu des meetings
• Fonctions collaboratives pour facilement partager avec son équipe

L'idée est de réduire toute la charge de travail qui suit généralement une réunion. Fathom vise à s'intégrer directement avec les outils métiers (CRM, etc) pour automatiser un maximum de tâches via des agents IA.

Exploiter les données des réunions pour apporter de l'intelligence

L'autre axe majeur pour Fathom est de mieux valoriser les données issues des meetings, encore trop souvent sous-exploitées, pour apporter de l'intelligence et du contexte aux décideurs. Un système proactif qui pourrait par exemple alerter les managers lorsque des sujets stratégiques sont abordés de façon récurrente par les équipes.

Mon expérience personnelle sur quelques réunions cette semaine confirme la qualité des transcriptions et surtout la pertinence des résumés générés, avec un bon chapitrage des sujets clés. Le tout servi par une interface agréable et intuitive.

Vers une digitalisation complète des réunions ?

Fathom n'est pas seul sur ce créneau très porteur de l'IA appliquée à la prise de notes et aux réunions. Des géants comme Google commencent à s'y intéresser de près. Mais la startup n'a pas l'intention de se faire distancer et compte sur une expérience unifiée, quelle que soit la plateforme de visioconférence utilisée.

L'objectif à terme est d'avoir une source centralisée d'intelligence pour les directions à partir de toutes les réunions et conversations de l'entreprise. Une vision ambitieuse qui pourrait bien préfigurer la digitalisation complète de ce rituel du monde du travail. Avec le risque de nous enfermer encore davantage dans le tout-réunion ?

Quoi qu'il en soit, Fathom semble avoir les moyens de ses ambitions et devrait faire parler de lui dans les prochains mois. Ses 17 millions de dollars levés lui donnent une marge de manœuvre confortable pour étoffer son produit et séduire de nouveaux clients en quête de productivité et d'efficacité. À suivre de près donc !