MedEssist et Uber Direct s’allient pour faciliter la livraison de médicaments
Imaginez commander vos médicaments aussi facilement qu'un repas via une application mobile, et les recevoir en quelques heures à votre porte, même le soir ou le week-end. C'est la promesse de MedEssist, une jeune pousse torontoise qui vient de nouer un partenariat stratégique avec le service de livraison Uber Direct.
Une alliance pour démocratiser l'accès aux traitements
Fondée en 2018, la startup MedEssist développe une plateforme tout-en-un permettant aux pharmacies de se digitaliser. Gestion des renouvellements d'ordonnances, des vaccins, des stocks, paiement en ligne... L'idée est de faciliter la vie des pharmaciens tout en améliorant l'expérience et l'accès aux soins pour les patients.
Avec Uber Direct, MedEssist franchit une nouvelle étape en proposant aux officines un service clé en main de livraison de médicaments. Fini la logistique des tournées, ce sont les livreurs du géant américain qui s'en chargeront, permettant des livraisons le soir, les week-ends et même les jours fériés.
Vers des pharmacies ultra-connectées
Pour Joella Almeida, co-fondatrice et PDG de MedEssist, ce partenariat s'inscrit dans une volonté de faire des pharmacies un "maillon ultra-accessible et connecté du système de santé". L'objectif est de simplifier la vie des patients, en particulier ceux à mobilité réduite, tout en allégeant la charge de travail des pharmaciens.
Il n'y a pas d'autre domaine de la santé où l'on demande aux soignants de livrer eux-mêmes les traitements aux patients.
Joella Almeida, CEO de MedEssist
Avec plus de 500 pharmacies partenaires au Canada et aux États-Unis, MedEssist dispose d'une solide base pour déployer ce nouveau service. La couverture d'Uber Direct, présent tant dans les grandes villes que dans des zones plus isolées, devrait permettre une expansion rapide à grande échelle.
Rapprocher pharmaciens et médecins
Parallèlement à ce partenariat, MedEssist continue de faire évoluer son programme Access to Care, qui autorise les pharmacies participantes à prescrire certains produits comme des contraceptifs ou du matériel pour diabétiques. L'idée est de soulager les urgences hospitalières en offrant une alternative de proximité aux patients.
Pour accompagner cette initiative, MedEssist a lancé récemment un outil permettant aux médecins, infirmiers et pharmaciens de collaborer plus étroitement autour de la prise en charge des patients. Déjà opérationnel dans une vingtaine de sites pilotes en Ontario, le programme devrait s'étendre à une cinquantaine d'ici fin 2024.
La pharmacie, futur centre névralgique des soins?
Entre digitalisation des services, livraison à la demande et élargissement des prérogatives, les pharmacies semblent vouées à jouer un rôle croissant dans le parcours de soins. Une évolution que MedEssist entend bien accompagner et accélérer, avec l'ambition de faire de la pharmacie de quartier un véritable pivot du système de santé, aussi accessible et réactif qu'un service de livraison de repas. Prochaine étape, la télémédecine en officine ?
