Pickpad révolutionne la commande à emporter dans les restaurants

Imaginez entrer dans votre café préféré, commander votre boisson favorite à emporter, puis attendre patiemment qu'on appelle votre nom. Sauf que cette fois, trois autres personnes se lèvent en même temps que vous car ils ont un nom similaire ! Le chaos des commandes à emporter dans les restaurants et cafés est un problème bien réel à l'ère du boom de la livraison. Mais une startup de Chicago a décidé d'y remédier grâce à une solution aussi simple qu'efficace : Pickpad.

Pickpad, le système intelligent qui révolutionne les commandes à emporter

Fondée par Yaro Tsyhanenko, Pickpad est une plateforme matérielle qui se connecte directement au système de point de vente des restaurants. Lorsqu'une commande à emporter est prête, le nom du client s'affiche automatiquement sur le petit boîtier carré de Pickpad, positionné à l'endroit où est placée la commande. Fini la confusion et les erreurs !

Notre objectif est de simplifier le processus de commande à emporter, aussi bien pour les clients que pour les restaurateurs. Avec Pickpad, plus besoin de crier des noms dans tout le restaurant !

– Yaro Tsyhanenko, fondateur et CEO de Pickpad

Un système modulaire et abordable

Pickpad est proposé sous forme d'abonnement matériel (HaaS), avec un coût allant de 9 à 19$ par mois et par pad. Ce tarif inclut le support, les logiciels et tout le nécessaire pour que le restaurant puisse mettre en place le système rapidement et facilement. Le prix exact dépend du nombre de pads utilisés et de la formule de paiement choisie (annuelle ou mensuelle).

À terme, la startup prévoit de faire baisser les coûts de production des pads, aujourd'hui d'environ 100$ l'unité, grâce à une production à plus grande échelle. Pickpad travaille également sur le développement d'étagères complètes, facilement intégrables dans une bibliothèque Ikea, pour créer un système de casiers automatisés pour la récupération des commandes.

Une première implantation réussie à Chicago

Pickpad mène actuellement un projet pilote avec un café de Chicago, qui a adopté la technologie avec succès. Les retours des clients et de l'équipe sont très positifs :

Depuis qu'on utilise Pickpad, il n'y a plus d'erreurs ni de confusion. Les clients adorent pouvoir récupérer leur commande sans stress. Et pour nous, ça libère du temps pour se concentrer sur la qualité des boissons et du service.

– Témoignage du gérant du café pilote

Une startup à suivre de près

Avec son approche innovante et sa technologie accessible, Pickpad a le potentiel de révolutionner la gestion des commandes à emporter dans le secteur de la restauration. En simplifiant le processus, la startup permet aux restaurateurs de gagner en efficacité et en qualité de service, tout en offrant une expérience plus fluide et agréable aux clients.

Nul doute que Pickpad a un bel avenir devant elle et va continuer à faire parler d'elle dans les mois à venir. La startup annonce déjà travailler sur de nouvelles fonctionnalités et options pour enrichir sa solution. Parmi les pistes envisagées :

• Notifications automatiques aux clients quand leur commande est prête
• Intégration avec les applications de livraison type Uber Eats
• Analyse des données pour optimiser la gestion des commandes

En attendant, Pickpad continue son expansion à Chicago et prévoit de se déployer dans d'autres villes des États-Unis dès 2026. La startup est aussi en discussion avec des investisseurs pour une levée de fonds qui lui permettrait d'accélérer son développement.

Une chose est sûre : Pickpad est une startup à garder à l'œil dans le secteur FoodTech. Son approche centrée sur un problème du quotidien et sa solution pragmatique et évolutive ont tous les ingrédients pour en faire une success story. Les fondateurs ont su identifier un vrai besoin et y répondre avec une technologie efficace et accessible, qui apporte une réelle valeur ajoutée aux restaurateurs comme aux consommateurs.

Si Pickpad réussit son pari, la startup pourrait bien devenir incontournable sur le marché de la restauration et inspirer d'autres innovations pour répondre aux nouveaux défis du secteur. À suivre de près donc !