Solutions by Text : 110 millions pour aider au paiement des factures par SMS

Imaginez pouvoir régler vos factures d'un simple SMS. C'est le pari audacieux de Solutions by Text, une startup de Dallas qui vient de boucler une levée de fonds de 110 millions de dollars pour démocratiser ce nouveau mode de paiement. Retour sur le parcours atypique de cette fintech en plein essor.

Plus d'une décennie en mode bootstrap

Fondée en 2008 par les frères Danny et Mike Cantrell, Solutions by Text a fait le choix de se développer sans levée de fonds pendant plus de 10 ans. Une stratégie payante : l'entreprise est passée de 20 millions de SMS envoyés par mois à ses débuts à plus de 150 millions aujourd'hui. Un succès fulgurant qui a attiré l'attention des investisseurs.

Un premier tour de table en 2021

C'est en 2021 que Solutions by Text a décidé de franchir le pas en levant 35 millions de dollars auprès d'Edison Partners. David Baxter a alors été nommé CEO, prenant la relève des fondateurs. Depuis, le chiffre d'affaires de la société a plus que triplé, avec un modèle économique qui s'est recentré sur l'abonnement (90% du CA).

Environ 98% des SMS sont ouverts et lus en moins de 5 minutes. Je regarde mon téléphone maintenant, j'ai 4 SMS non lus – et c'est ce que je fais pour gagner ma vie – mais j'ai des milliers d'emails non lus.

– David Baxter, CEO de Solutions by Text

Des clients prestigieux au rendez-vous

Parmi les clients de Solutions by Text, on retrouve des géants comme eBay, US Bank ou encore un des 15 plus gros prêteurs automobiles américains. Des entreprises soucieuses de s'adapter aux nouveaux modes de communication plébiscités par leurs clients. Car le SMS s'impose comme le canal préféré des nouvelles générations.

L'enjeu de la conformité

Si de nombreuses entreprises hésitent encore à se lancer dans le paiement par SMS, c'est souvent par crainte de ne pas respecter les réglementations en vigueur. Un frein que Solutions by Text s'attache à lever via des fonctionnalités conformes comme les codes courts et longs provisionnés.

Cap sur les paiements intégrés et l'IA

Avec cette nouvelle levée, Solutions by Text compte accélérer sur deux axes :

• Les paiements intégrés, via son produit FinText lancé en octobre dernier en partenariat avec Nuvei.
• L'intelligence artificielle, pour permettre par exemple aux clients de négocier eux-mêmes leurs dettes de manière automatisée.

Le paiement par SMS n'a pas fini de faire parler de lui. Et Solutions by Text compte bien rester à la pointe de cette révolution qui promet de métamorphoser l'expérience client. Une startup à suivre de près !