Swiggy révolutionne la livraison express en Inde
Imaginez recevoir votre repas commandé en ligne en seulement 10 minutes, où que vous soyez. C'est la prouesse que réalise désormais Swiggy, leader de la livraison alimentaire en Inde, dans pas moins de 400 villes à travers le pays. La jeune pousse de Bengaluru chamboule le paysage du quick-commerce indien avec son service ultra-rapide baptisé Bolt.
Swiggy s'allie à 40 000 restaurants pour des livraisons fulgurantes
Pour atteindre une telle vélocité, Swiggy a tissé des partenariats stratégiques avec plus de 40 000 restaurants, des chaînes internationales comme KFC, McDonald's ou Starbucks aux établissements locaux prisés. Le service Bolt se concentre sur les plats nécessitant peu ou pas de préparation, dans un rayon de 2 km autour des clients.
Nos partenaires livreurs ne sont pas informés de la distinction entre commandes Bolt et régulières, et il n'y a pas d'incitations pour les livraisons rapides. La vitesse est optimisée grâce à nos partenariats restaurants ciblés et au rayon de livraison limité.
- Un porte-parole de Swiggy
Une expansion à toute allure
Lancé initialement à Bengaluru, Chennai, Hyderabad, New Delhi, Mumbai et Pune, Bolt s'est étendu à des villes plus modestes comme Jaipur, Lucknow ou Shillong. Cette expansion éclair permet à Swiggy de regagner des parts de marché face à son rival Zomato sur la livraison de repas.
Le quick-commerce s'emballe en Inde
Avec cette offensive, Swiggy intensifie la concurrence sur le marché indien du quick-commerce, en croissance de plus de 100% sur un an. Aux côtés de son service Instamart et face à Blinkit (Zomato), Zepto et BigBasket, la startup contribue à transformer les habitudes de consommation de millions d'Indiens, les conditionnant à une gratification toujours plus immédiate.
Reste à voir si le modèle de livraison ultra-rapide de Swiggy sera pérenne économiquement et comment il impactera le tissu urbain, les restaurateurs et les livreurs. Une chose est sûre, la révolution du quick-commerce alimentaire en Inde ne fait que commencer, et Swiggy compte bien en prendre la tête avec ses livraisons "supersoniques".
