Tektonic AI lève 10 millions de dollars pour bâtir des agents d’IA
Il y a quelques années, un des sujets les plus en vogue dans le monde des logiciels d'entreprise était l'automatisation robotisée des processus (RPA). Malgré les promesses, ces services qui tentaient d'automatiser de nombreux processus métier répétitifs n'ont jamais vraiment été à la hauteur. Mais l'essor de l'IA générative pourrait bien être la pièce manquante du puzzle pour construire ce type de systèmes.
La startup Tektonic AI, basée à Seattle, est l'une des nouvelles pépites dans ce domaine. Combinant IA générative et méthodes symboliques traditionnelles, l'entreprise sort de sa phase de stealth aujourd'hui et annonce une levée de fonds de 10 millions de dollars menée par Point72 Ventures et Madrona Ventures.
Automatiser les workflows grâce au langage naturel
L'idée est de permettre aux utilisateurs de travailler avec des agents d'IA générative en utilisant le langage naturel pour créer une automatisation des workflows. Tektonic met en avant un exemple concret : les devis et renouvellements, qui impliquent souvent une série de tâches manuelles difficiles à automatiser car chaque entreprise a ses propres processus, souvent dynamiques.
Nic Surpatanu, cofondateur de Tektonic qui a occupé des postes de direction chez Tanium, UiPath et Microsoft, explique : "L'année dernière, l'IA générative est arrivée et j'ai réalisé qu'elle débloquait des scénarios logiciels jusqu'alors impossibles. Grâce à mon expérience chez UiPath et Microsoft, je sais jusqu'où on peut pousser l'automatisation traditionnelle."
Combiner IA et méthodes symboliques
Pour Surpatanu, il est crucial de ne pas traiter l'IA générative comme une boîte magique. Il faut la combiner avec des méthodes symboliques et des logiciels traditionnels pour en tirer le meilleur. L'IA générative peut apporter une capacité d'adaptation au contexte et une compréhension de l'intention de l'utilisateur, ce qui était difficilement réalisable auparavant et sur lequel la RPA bute souvent.
Avec les anciens outils, tout changement majeur dans l'interface utilisateur casse l'automatisation scriptée. Et une fois les automatisations créées, il faut s'engager à les maintenir. L'IA permet aussi d'extraire des entités sémantiques et de les mapper à l'intention de l'utilisateur.
L'humain reste dans la boucle, pour l'instant
La solution de Tektonic introduit donc une flexibilité suffisante pour couvrir un ensemble de scénarios bien plus large qu'avant, même si elle n'atteint pas encore les 100%. Surpatanu ne pense pas que les modèles actuels soient assez fiables pour des agents totalement autonomes. Les humains resteront donc dans la boucle, au moins à court terme.
Mais si un outil comme Tektonic peut faire passer l'état de l'art de 50% à 80% d'un processus automatisé, ce serait déjà une avancée majeure. Sur le plan technique, Tektonic utilise une combinaison de modèles fondateurs et de modèles ouverts pour l'extraction d'entités et les actions de bas niveau.
Cap sur le SaaS à moyen terme
Tektonic n'en est qu'à ses débuts et travaille actuellement avec des partenaires de conception pour tester et développer son système. "D'ici 3 à 5 ans, nous serons une entreprise SaaS. Vous pourrez vous connecter et nous relierons les API de vos systèmes", précise Surpatanu.
Pour l'instant, démarrer avec Tektonic nécessite d'installer le système sous forme de conteneur dans le cloud privé virtuel d'une entreprise. Mais les ambitions sont grandes pour révolutionner l'automatisation des processus grâce à l'IA générative.
"Les commerciaux devraient s'associer à des agents basés sur l'IA qui comprennent leurs processus et font le travail, afin qu'ils puissent passer plus de temps avec les clients."
Steve Singh, Ted Kummert et Palak Goel, Madrona Ventures
Cette levée de fonds de 10 millions de dollars marque une étape clé pour Tektonic AI dans sa mission de bâtir des agents d'IA générative pour automatiser les opérations métier. Une approche innovante combinant le meilleur de l'IA et des méthodes symboliques pour offrir une flexibilité inédite aux entreprises. De quoi révolutionner les processus et libérer du temps précieux pour les équipes !
