SecondShop révolutionne le marché de l’occasion au Canada
Et si acheter d'occasion devenait aussi simple et agréable que dans les plus grandes enseignes ? C'est le pari de la startup canadienne SecondShop qui vient de lever 2 millions de dollars canadiens pour lancer sa plateforme grand public de "re-commerce". Son objectif : révolutionner notre façon de consommer en donnant une seconde vie aux produits retournés.
Une approche inédite combinant logistique inversée et expérience client
Fondée par Cedric George, un expert de la logistique ayant fait ses armes chez Custom Delivery Solutions, SecondShop se distingue par son approche globale. La plateforme ne se contente pas de mettre en relation acheteurs et vendeurs, elle gère l'ensemble de la chaîne logistique des produits d'occasion, de leur collecte auprès des distributeurs à leur remise en état et leur livraison aux clients finaux.
Son secret ? Un savoir-faire unique en logistique inversée, permettant de gérer efficacement les flux de retours et les stocks de produits déclassés comme l'explique Cedric George :
Pour les produits volumineux, la logistique est un vrai défi et un coût important pour les distributeurs. Notre expérience dans ce domaine nous permet d'offrir une solution clé en main pour valoriser leurs invendus et articles retournés.
– Cedric George, CEO et fondateur de SecondShop
Mais l'ambition de SecondShop va au-delà de l'optimisation logistique. La startup veut offrir à ses clients une expérience d'achat d'occasion aussi fluide et rassurante que du neuf avec :
- Des contrôles qualité et remises en état systématiques
- Des garanties et options de financement comme sur des produits neufs
- Un service client et des options de livraison aux petits oignons
Un positionnement haut de gamme encore rare sur le marché de la seconde main, que la startup compte bien démocratiser.
Une croissance exponentielle grâce au B2B
Lancée en janvier, la branche B2B de SecondShop connaît déjà une croissance impressionnante. La plateforme revendique plus de 1000 tonnes de marchandises reconditionnées et une croissance mensuelle de 40%. Un succès que Cedric George attribue à son réseau bien établi dans la distribution :
Nos relations de longue date avec les grands distributeurs canadiens nous ont permis de rapidement les convaincre de nous confier leurs retours et invendus. Notre solution leur permet d'économiser sur les coûts logistiques tout en adoptant une démarche plus responsable.
– Cedric George
Un démarrage en trombe qui a convaincu Harvest Builders d'investir 2 millions de dollars canadiens pour soutenir le développement de la marketplace B2C, comme l'explique Alex Gold, partner chez Harvest :
Nous avons immédiatement perçu le potentiel de SecondShop pour créer une nouvelle catégorie sur le marché canadien. C'est la startup qui a connu la croissance la plus rapide de notre portefeuille !
– Alex Gold, Partner chez Harvest Venture Partners
Un marché d'occasion en plein essor
Il faut dire que SecondShop arrive à point nommé sur un marché propice. Selon une étude, le marché mondial de l'occasion devrait atteindre 218 milliards de dollars d'ici 2026, soit 3 fois plus qu'en 2020. Un essor porté par :
- La prise de conscience écologique des consommateurs
- La quête de bonnes affaires dans un contexte économique tendu
- Le développement de plateformes et outils facilitant les transactions
Des tendances de fond qui profitent à SecondShop comme le souligne Alex Gold :
Dans un contexte d'inflation et de transition écologique, l'occasion passe de choix alternatif à premier choix pour de nombreux Canadiens. SecondShop permet de réconcilier économies, écologie et expérience d'achat sans compromis.
– Alex Gold
Donner une seconde vie à des millions de produits
Au-delà de la prouesse logistique et business, SecondShop porte une mission environnementale. Chaque année, des millions de produits retournés ou invendus finissent à la décharge. Un gâchis économique et écologique auquel la startup veut remédier comme le martèle Cedric George :
Notre conviction c'est que tout produit mérite de trouver preneur plutôt que de finir en décharge. C'est tout l'enjeu de l'économie circulaire que nous voulons promouvoir.
– Cedric George
Avec son backbone logistique et sa plateforme innovante, SecondShop a toutes les cartes en main pour transformer durablement le marché de l'occasion au Canada. Et permettre à des millions de produits de vivre une seconde vie entre de nouvelles mains.
